Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgabefrist: 30 Tage
Bearbeitungszeit der Rücksendung: 10 Tage
Der Kunde ist für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.
Es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Rückgabe-Prozess

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht für die Rückgabe von Waren. Das bedeutet, dass Sie 30 Tage ab Erhalt des Artikels Zeit haben, um eine Rückerstattung zu beantragen. Der Artikel muss unbenutzt sein, sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Wir erheben keine Gebühren für die Rücksendung des Artikels, aber Sie müssen die Versandkosten tragen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Wenn Sie beschädigte oder fehlerhafte Waren erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@modehausessen.de. Bitte fügen Sie Fotos des Produkts bei. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem wir Ersatzware liefern oder eine Rückerstattung veranlassen.

Rückerstattungsrichtlinie

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen mitteilen, ob die Rückgabe genehmigt wurde. Wenn dies der Fall ist, wird Ihr Geld innerhalb von 10 tagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Stornierung der Bestellung

Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie bearbeitet und versandt wird. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, gelten unsere Standard-Rückgabebedingungen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Umtausch

Wenn Sie die falsche Farbe oder Größe bestellt haben oder einfach das Produkt umtauschen möchten, ist dies möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen

Geschäftliche Informationen

Das Modehaus Essen wird von der Clothing Online Limited betrieben, einer Gesellschaft mit Sitz im Vereinigten Königreich

Firmennummer: 13145240

Geschäftsadresse:
11 Marple Grove, Stretford
Manchester M32 0BD

Kundenservice Kontakt

E-Mail: info@modehausessen.de

Telefon: +447451267407

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

Geschäftszeiten:
Montag - Freitag: 9:00 - 18:00